Die Gebäudereinigung Dieter Wicharz GmbH sorgt bereits in der 3. Generation für Sauberkeit und einen glasklaren Durchblick in der Region. 1963 begann Dieter Wicharz mit dem Schwerpunkt Glasreinigung, bereits kurze Zeit später wurde die Leistungspalette auf Fassadenreinigung, Unterhaltsreinigung und Industriereinigung ausgeweitet. Heute umfasst das Angebot neben den klassischen Dienstleistungen u.a. Spezialleistungen wie die Reinigung von Schienenfahrzeugen oder einen Winterdienst. Um diese Leistungen auch zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu Erfüllen greifen wir nicht nur auf eine über 50-jahrelange Erfahrung zurück, sondern auch auf qualitativ gut geschultes Personal sowie modernstes Equipment – so verbinden wir Tradition und Moderne.
Um darüber hinaus stets auf dem neuesten Stand der Dinge zu bleiben und uns stetig weiterzuentwickeln sind wir stolz darauf, ein Mitglied der Gebäudereiniger-Innung zu sein.
Als ein seit langem bestehendes Familienunternehmen liegt es uns am Herzen, die Bedeutung des familiären Miteinanders zu betonen und einen solchen Umgang auch im beruflichen Alltag zu pflegen. Dementsprechend lässt sich das Ziel, den Kunden nicht nur zufrieden zu stellen, sondern auch zu begeistern, ebenfalls auf den firmeninternen Aspekt unserer Unternehmensführung übertragen. Für uns stellt der Mitarbeiter, als interner Kunde, das wichtigste Element unserer Wertschöpfungskette dar und ist deshalb als unser höchstes Gut zu verstehen. Dabei sind gegenseitige Akzeptanz und Respekt Grundvoraussetzungen für motiviertes Arbeiten, sodass wir unserem Motto – zuverlässig Reinigen, fachgerecht Pflegen, kostengünstig Warten – gerecht werden können.
Die Tatsache, dass wir ein Familienunternehmen sind lässt uns aber nicht nur die Wichtigkeit des familiären Miteinanders erkennen, sondern befähigt uns, aufgrund von überschaubaren Strukturen, auch dazu ein hohes Maß an Flexibilität zu demonstrieren. In diesem Zusammenhang sehen wir neue Problemstellungen oder außerordentliche Situationen als Herausforderung und nicht als Störung eines routinierten Ablaufs.
Darüber hinaus wollen wir heute schon Verantwortung für Morgen übernehmen und im Rahmen der Sustainability-Thematik nachhaltig wirtschaften und ökologiebewusst reinigen.
In der Gebäudereinigung ist nicht nur ein nicht geringer Wasserverbrauch, sondern auch der Einsatz von chemischen Reinigungsmitteln gang und gäbe. Um die Umwelt nicht unnötig zu belasten setzen wir ausschließlich auf umweltverträgliche Reinigungsmittel die im Bundesumweltamt gelistet sind.
Dabei versuchen wir gleichzeitig unseren Wasserverbrauch auf ein Minimum zu reduzieren und so möglichst umweltbewusst und nachhaltig zu handeln. Um dennoch keinen Kompromiss zwischen der Umweltverträglichkeit und einem qualitativen Reinigungsergebnis eingehen zu müssen, arbeiten wir unter anderem mit folgenden renommierten Chemielieferanten zusammen:
Da Qualität immer mit einer subjektiven Wahrnehmung verbunden ist richtet sich unser Maßstab für Qualität nach den Bedürfnissen der Kunden. Nur so kann gewährleistet werden, dass zwischen Dienstleister und Kunde das gleiche Qualitätsverständnis herrscht und letztendlich beide Parteien zufrieden sind.
Neben der Kundenorientierung liegt uns aber auch die Prozessorientierung sehr am Herzen.
Das soll heißen, dass wir ständig danach streben sowohl unsere Dienstleistungen als auch unser QM-System zu verbessern und zu optimieren.
Um dieser Aufgabe Rechnung zu tragen gehen unsere Bemühungen über die reine Selbstkontrolle eines jeden Mitarbeiters und die Fremdkontrolle durch unsere Objektleitungen hinaus. Hierbei setzen wir unter anderem auf entsprechende EDV, mit der sich Objekte in Raumarten und Fußbodenarten aufteilen und die Reinigungshäufigkeit sowie das Leistungsmaß erfassen lassen. Dadurch werden Soll-Ist-Vergleiche möglich, sodass sich im Anschluss daran Verbesserungen zur Qualitätssteigerung ableiten lassen. In diesem Zusammenhang arbeiten wir außerdem mit einem Zeiterfassungssystem, das mittels Barcode-Scan genau dokumentiert, zu welchem Zeitpunkt und über welchen Zeitraum ein jeweiliges Objekt bzw. ein entsprechender Raum gereinigt wurde.
So lässt sich unsere Zuverlässigkeit nicht nur erleben, sondern auf Wunsch auch belegen. Darüber hinaus haben wir unsere Fachkompetenz, Nachhaltigkeitsorientierung und Meisterqualifikation vom Qualitätsverbund Gebäudedienste prüfen sowie zertifizieren lassen und uns in diesem Zusammenhang zur kontinuierlichen Weiterbildung verpflichtet.